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Ticketverwaltung

Die Ticketverwaltung erreichen Sie im Startmenü in der oberen Funktionsleiste über den Button "Ticket".

Startmenü_FL_Ticket.jpg

Die Ticketverwaltung ist in Verbindung mit der emis Serie Vi verfügbar und erleichtert Ihnen Supportanfragen.
Es gibt fünf Filter nach denen Sie sich die Tickets anzeigen lassen können:
- Alle
- Alle offenen
- Abgeschlosenen
- In Bearbeitung
- Ungeklärt

Ticket_M.jpg

Über emis to go können Sie bereits angelegte Tickets anschauen und ggfs. interne Bemerkungen und/oder Lösungen hinterlassen.